Deze lessen zijn bedoeld voor de studenten van de opleiding Social work.  

Opleiding Social Work.

Terug naar overzicht

----------

Cliënt wil je in vertrouwen iets vertellen.

Een cliënt wil jou in vertrouwen iets vertellen, wat doe je?
- Ieder schrijft zijn mening op en leest hem voor.
- Informatie bewaren tot het einde van de eerste les.

Docent geeft uitleg over het onderdeel ongelijkwaardigheid.

Ongelijkwaardigheid tussen cliënt en professional bestaat uit de volgende aspecten:

- Vrijheid >>>> Gebondenheid
Beroepskracht heeft meer vrijheid dan de cliënt.

- Deskundigheid >>>> Ondeskundigheid
Beroepskracht heeft vaak een opleiding gehad, cliënt is een leek.

- Geslotenheid >>>> Openheid
Beroepskracht uit gevoelens selectief, van cliënt wordt openheid verwacht.

- Onafhankelijkheid >>>> Afhankelijkheid
Beroepskracht is in veel dingen afhankelijk van jou, jij minder van de cliënt.

- Macht >>>> Onmacht
Jij bent meestal de machtigste, jij kunt vaak iets doorzetten.

- Onomkeerbaarheid van posities en rollen.


Studenten terug laten kijken op wat zij schreven hebben. Misschien verandert hun mening na de uitleg van de docent.

In veel gevallen zal er zijn aangegeven dat je de cliënt in vertrouwen iets kunt laten vertellen. Eerlijk gezegd was dat voorheen ook mijn mening. Alleen heb ik meegemaakt dat cliënten mij iets vervelend of schokkends vertelden en daarna met klem mij er aan herinnerden dat ik niets mocht door vertellen (had ik beloofd).
Niet echt professioneel van mij, ik weet iets wat ik niet mag door vertellen. Ik met een probleem, maar veel erger nog, de cliënt krijgt waarschijnlijk niet de juiste hulp/zorg. Daarnaast bestaat de kans dat de cliënt aan het splitten is het team (ik praat wel met die collega want die vertrouw ik meer dan jou).
Je zal altijd vooraf moeten vertellen dat je er naar streeft om het voor jezelf te houden. Daarnaast moet je de mogelijkheid hebben om het met mijn collega’s te delen. Wil de cliënt dan niets vertellen, dan is het van belang om aan het team te melden dat zij ergens me zit.
Als je een cliënt de belofte doet om niets door te vertellen en achteraf besluit je dit toch te doen, bestaat de kans dat je het vertrouwen schaadt van de cliënt naar jou.

Noot:
In privésituaties komt dit ook voor. Een vriend(in) vertelt iets tegen jou en zegt daarna “Ik wil niet dat je het doorvertelt”. Netter is het wanneer je van te voren vraagt of je de ander iets in vertrouwen mag vertellen. Je geeft de mogelijkheid om nee te zeggen of de “ja maar” aan te geven hier boven staat beschreven.

Terug naar overzicht